Termini e condizioni contrattuali

 

Premesse

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano in via esclusiva a tutti i contratti conclusi tra ELCONTROL ENERGY NET Srl (in seguito denominata "Elcontrol") e l'acquirente, a meno che esse non vengano modificate mediante accordo espresso, accettato per iscritto da entrambi, Elcontrol e l'acquirente (in seguito denominate le "parti").

Elcontrol concluderà contratti esclusivamente in virtù delle seguenti Condizioni Generali di Vendita, indipendentemente da qualsiasi contraria condizione generale o particolare dell'acquirente.  L'ordine, la conferma d'ordine, l'accettazione d'ordine emessi per la conclusione dei contratti di vendita sono soggetti ai termini previsti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Eventuali clausole condizionali o differenti proposte dall'acquirente si intendono non accolte e non vincoleranno Elcontrol, salvo suo consenso scritto. Qualsiasi riferimento a termini commerciali contenuto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, o contenuto in qualsiasi ordine, formulario d'ordine, conferma d'ordine, accettazione, accettazione d'ordine, o contenuto in qualsiasi altro documento che disciplini i rapporti intercorrenti tra le parti, è da interpretarsi conformemente agli Incoterms della Camera di Commercio Internazionale (CCI), nel testo in vigore alla data di conclusione del contratto.

Eventuali errori od omissioni tipografiche, errori materiali o di altra natura presenti in qualsiasi documento di vendita, listini prezzi, offerte, fatture, cataloghi, manuali o altri documenti informativi emessi da Elcontrol, verranno corretti senza che questo comporti alcuna responsabilità di Elcontrol. Il luogo di esecuzione dei contratti di vendita conclusi tra Elcontrol e l'acquirente e regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita è la sede legale di Elcontrol a Pontecchio di Sasso Marconi - Bologna - Italia. 

1 ORDINI E SPECIFICHE

Tutti gli ordini dell'acquirente non si intendono accettati da Elcontrol, a meno che, e sino a quando, essi non siano accettati da Elcontrol per iscritto entro sessanta (60) giorni dal ricevimento dei medesimi.

A tal fine, salvo patto contrario, anche l'invio di un documento elettronico o via fax da parte di Elcontrol con l'indicazione del numero d'ordine e della prevista data di consegna costituisce conferma ed accettazione dell'ordine medesimo, con le riserve e modifiche apportate sullo stesso. Tuttavia, qualora Elcontrol riceva un ordine dall'acquirente ed intenda aderire ad esso, esso si intende accettato ed il contratto concluso nel momento in cui Elcontrol esegue o si attiva per eseguire la prestazione richiesta nell'ordine. In tale eventualità, Elcontrol si impegna comunque ad informare l'acquirente per iscritto dell'accettazione dell'ordine entro sessanta (60) giorni dalla data del suo ricevimento.

Qualora Elcontrol accetti e/o confermi un ordine apportandovi riserve, modifiche o aggiunte, il contratto si intenderà concluso con le clausole e alle condizioni dell'ordine con le riserve, modifiche o aggiunte apportate da Elcontrol, a meno che l'acquirente non invii a Elcontrol, entro cinque (5) giorni dal ricevimento dell'accettazione e/o della conferma, una comunicazione scritta nella quale indichi espressamente quali specifiche riserve, modifiche o aggiunte egli non è intenzionato ad accettare. In quest'ultima eventualità Elcontrol, entro otto (8) giorni dal ricevimento della comunicazione dell'acquirente, potrà informare per iscritto l'acquirente di accettare l'ordine nel testo originale ovvero con le riserve, modifiche o aggiunte apportate previamente da Elcontrol insieme con le modifiche e cancellazioni richieste dall'acquirente.

Tutte le offerte di Elcontrol si considerano non vincolanti, salvo espresso patto contrario, e vanno intese quali inviti a proporre. Tutti gli ordini dell'acquirente rappresentano offerte finali ed irrevocabili per il termine di trenta (30) giorni dalla data in cui Elcontrol li ha ricevuti. Sono proibite eventuali modifiche o cancellazioni degli ordini già inoltrati dall'acquirente, a meno che esse non vengano espressamente autorizzate per iscritto da Elcontrol. Le richieste di ulteriori prodotti inoltrate dall'acquirente a Elcontrol costituiscono un ordine nuovo ed indipendente. La quantità, qualità, la descrizione e le caratteristiche dei prodotti sono quelle indicate nell'offerta di Elcontrol (se accettata dall'acquirente) o nell'ordine dell'acquirente (se accettato da Elcontrol). Le caratteristiche dei prodotti, i documenti di vendita, le offerte, ecc., sono strettamente confidenziali e non devono essere resi conoscibili ai terzi.

L'acquirente è responsabile nei confronti di Elcontrol dell'esattezza dei dati contenuti nell'ordine inoltrato a Elcontrol. L'acquirente si impegna a fornire tempestivamente a Elcontrol ogni informazione necessaria per consentire alla stessa di eseguire l'ordine conformemente a quanto in esso stabilito. Elcontrol si riserva il diritto di apportare ai prodotti quelle modifiche che dovessero risultare necessarie in base alle norme di legge o ai regolamenti in vigore, ovvero quelle modifiche necessarie in base a nuove e/o diverse specifiche tecniche di Elcontrol, fatto salvo il mantenimento della medesima qualità o resa dei prodotti. 


2 PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi dei prodotti sono quelli ufficiali di Elcontrol oppure, qualora non vi sia alcun prezzo ufficiale, il prezzo indicato sul listino prezzi e/o sull'offerta di Elcontrol in vigore alla data in cui l'ordine è stato accettato. Qualora i prodotti vengano forniti per essere esportati dall'Italia, si applicherà il listino prezzi in vigore relativo all'esportazione. Elcontrol si riserva il diritto di aggiornare periodicamente i propri listini prezzi.

Elcontrol si riserva il diritto, previa comunicazione all'acquirente da effettuarsi in qualsiasi momento antecedente la consegna, di aumentare il prezzo dei suoi prodotti a seguito di incrementi dei costi derivante da fattori indipendenti dalla sua volontà (i.e. oscillazioni di valuta, significativo incremento del costo dei materiali o ulteriori costi di produzione) o di modifica delle date di consegna da parte dell'acquirente. Salvo quanto diversamente convenuto per iscritto tra le parti, tutti i prezzi sono considerati da Elcontrol Ex-Works Pontecchio di Sasso Marconi - Bologna - Italia, e qualora Elcontrol acconsenta alla consegna dei prodotti in luogo diverso da queste sedi, le spese di trasporto, di imballaggio e l'assicurazione saranno a carico dell'acquirente. Dal prezzo sono escluse le tasse applicabili, l'imposta sul valore aggiunto, i tributi e ogni altra somma che l'acquirente possa essere tenuto a corrispondere a Elcontrol. 

3 CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Salvo quanto diversamente convenuto per iscritto tra le parti, l'acquirente è tenuto a pagare il prezzo dei prodotti anticipatamente. Il pagamento dovrà essere effettuato dall'acquirente a mezzo bonifico bancario. Assegni o cambiali non verranno considerati quali adempimento dell'obbligo di pagamento.

In caso di accordi per pagamenti differiti, in qualsiasi momento Elcontrol potrà richiedere all'acquirente di fornire, entro otto (8) giorni dalla richiesta, una garanzia di pagamento, anche nel caso di pagamenti regolari alle scadenze pattuite. In tale eventualità, l'acquirente potrà, a propria discrezione, far pervenire a Elcontrol una lettera di credito irrevocabile emessa dalla propria banca (o da altra banca di gradimento di Elcontrol) conformemente alle Norme ed Usi Uniformi della CCI relativi ai Crediti Documentari, ultima versione, oppure fornire a Elcontrol una fideiussione bancaria a prima richiesta emessa, in conformità alle Norme Uniformi per le Garanzie a domanda della CCI, da banca di primaria rilevanza, e pagabile dietro semplice dichiarazione di Elcontrol di non avere ricevuto il pagamento entro i termini pattuiti. Il rifiuto dell'acquirente, o la mancata consegna da parte dello stesso delle predette garanzie, verrà considerata come inadempimento all'obbligazione contrattuale di pagamento del prezzo. Qualora l'acquirente si renda inadempiente all'obbligo di pagamento del prezzo o non esegua i pagamenti alle scadenze convenute, senza alcun pregiudizio di qualsiasi altro diritto o rimedio esperibile da parte di Elcontrol, tutti i crediti vantati da Elcontrol e ancora pendenti tra le parti diverranno immediatamente esigibili seppure aventi origine da distinti contratti.

E' comunque concesso a Elcontrol, a propria discrezione, di:

  • risolvere il contratto e richiedere un risarcimento del danno pari al venti per cento (20%) dell'importo fatturato, tasse escluse, e il rimborso di tutte le spese e degli onorari giudiziali e stragiudiziali, fatta salva la facoltà di richiedere l'intero ammontare del danno subito e sospendere o annullare, in tutto o in parte, l'esecuzione degli ordini in corso, anche se già confermati e/o accettati da Elcontrol in precedenza;

oppure

  • addebitare all'acquirente gli interessi sulle somme non pagate, senza necessità di inoltrare alcuna previa comunicazione in tal senso, secondo il tasso di sconto della Banca Centrale Europea aumentato del quattro per cento (4%) all'anno, dalla data di scadenza sino alla data del pagamento integrale, fatta salva la facoltà di richiedere l'integrale risarcimento del danno subito a causa del ritardo.

4 CONSEGNE E SPEDIZIONI

Salvo quanto diversamente convenuto per iscritto tra le parti, la consegna dei prodotti si intende pattuita Ex-Works presso lo stabilimento di Pontecchio di Sasso Marconi - Bologna - Italia. Fermo restando la natura Ex-Works della consegna ed il passaggio dei rischi del trasporto in capo all'acquirente fin dalla consegna nella sede sopra indicata, qualora l'acquirente richieda a Elcontrol di occuparsi del trasporto dei prodotti e Elcontrol acconsenta, Elcontrol ha la facoltà di scegliere l'itinerario ed il mezzo di trasporto meno costoso, nonché quella di anticipare le spese di trasporto che saranno addebitate all'acquirente nella fattura relativa ai prodotti.

I termini di consegna non sono vincolanti e l'eventuale ritardo non legittima l'acquirente a richiedere alcun risarcimento del danno. Una volta decorsi sessanta (60) giorni dalla scadenza del termine pattuito, l'acquirente potrà inoltrare a Elcontrol formale richiesta di consegna dei prodotti entro ulteriori novanta (90) giorni. Una volta decorso quest'ultimo termine, esso potrà rifiutare la consegna, con esclusione di qualsiasi richiesta di risarcimento del danno.

Elcontrol potrà sospendere l'esecuzione delle proprie obbligazioni contrattuali quando l'esecuzione sia resa impossibile o eccessivamente onerosa a causa di un evento imprevedibile indipendente dalla sua volontà. In questo caso Elcontrol comunicherà all’acquirente sia il verificarsi che, eventualmente, la cessazione delle circostanze di forza maggiore. Qualora la sospensione dovuta a forza maggiore duri più di cinquanta (50) giorni, Elcontrol avrà la facoltà di risolvere il contratto, previo preavviso di dieci (10) giorni da comunicarsi alla controparte per iscritto, senza che quest'ultima possa chiedere alcun risarcimento del danno. L'acquirente si impegna a provvedere all'ispezione dei prodotti al momento del loro ricevimento.

L’acquirente si impegna a ispezionare le merci al ritiro della consegna. L'acquirente si impegna inoltre a compiere ogni altra attività per garantire la possibilità di esercitare tutte le possibili azioni nei confronti dell'impresa di trasporto o di terzi, con particolare riferimento al danneggiamento dei prodotti, perdita degli stessi, etc. Nel proprio interesse l’acquirente dovrebbe prontamente segnalare al trasportatore, la perdita o il danneggiamento delle merci. L’acquirente dovrebbe in questo caso richiedere immediatamente una ricevuta di trasporto recante su tutte le copie la descrizione del materiale assente o danneggiato al momento della consegna. La firma leggibile del trasportatore deve comparire in tutte le copie. In nessun caso saranno accettati reclami nel caso il cliente faccia uso o si liberi dei prodotti danneggiati, spariti o altro durante il transito, senza la previa approvazione del trasportatore o di Elcontrol. Qualora l'acquirente non accetti la consegna dei prodotti alla data convenuta, esso dovrà ciò nonostante effettuare ogni pagamento condizionato alla consegna come se i prodotti fossero stati consegnati. Elcontrol provvederà al deposito dei prodotti, a spese e a rischio dell'acquirente. Qualora l'acquirente ne faccia richiesta, Elcontrol potrà assicurare i prodotti a spese dell'acquirente.

5 PASSAGGIO DEI RISCHI

I rischi di danneggiamento o di perdita dei prodotti si trasferiscono all'acquirente nel momento in cui le merci sono spedite da Elcontrol dallo stabilimento di Pontecchio di Sasso Marconi - Bologna – Italia . Anche qualora le parti concordino per iscritto che i prodotti debbano essere spediti da luogo diverso rispetto dallo sede Elcontrol, i rischi di danneggiamento o di perdita dei prodotti si trasferiranno all'acquirente alla spedizione delle merci dalle sedi indicate.

6 RISERVA DI PROPRIETA

Indipendentemente dalla consegna e dal passaggio dei rischi relativi ai prodotti, o da qualsiasi altra disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, la proprietà dei prodotti non si trasferirà all'acquirente sino a quando a Elcontrol non sia pervenuto il pagamento integrale del prezzo dei prodotti. L'acquirente si impegna ad assolvere ad ogni adempimento richiesto dalla legge del proprio Paese al fine dell'opponibilità ai terzi della presente clausola. E' concessa a Elcontrol la facoltà di ritirare, vendere o porre altrimenti in commercio o disporre, in tutto o in parte, dei prodotti fino a che la proprietà è attribuita alla stessa Elcontrol. Fino a quando la proprietà dei prodotti non passerà all'acquirente, questi conserverà i prodotti in veste di custode per Elcontrol, e terrà i prodotti in perfetta efficienza, protetti e assicurati.

Fino a tale data l'acquirente avrà diritto di rivendere od utilizzare i prodotti nell'ambito della propria normale attività commerciale, ma dovrà tenere il ricavato delle vendite a disposizione di Elcontrol (inclusi gli eventuali rimborsi delle assicurazioni), e dovrà tenere separati tali ricavi dalle altre somme o proprietà sue e di terzi.

7 GARANZIE E CLAUSOLE DI ESCLUSIONE

Elcontrol garantisce che tutti i prodotti consegnati nell’ambito delle presenti Condizioni Generali di Vendita, sono esenti da vizi di materiale e di lavorazione, conformi alle specifiche tecniche e idonei agli scopi dichiarati da Elcontrol, per un periodo di dodici (12) mesi dalla data di acquisto documentata, ad eccezione degli analizzatori DMM3, ED39din, VIP396, STAR3, STAR3din, SIRIO che sono garantiti per un periodo di tre (3) anni.

La garanzia riguarda le parti hardware riconosciute difettose, mentre non comprende il software, il costo della manodopera, i materiali di consumo e le eventuali spese dei trasporti. La riparazione in garanzia sarà effettuata solo se saranno riconosciuti da Elcontrol difetti di costruzione o scadente qualità dei materiali.

La garanzia decade se il difetto è dovuto a: errore di alimentazione elettrica, sovratensioni, errato collegamento, manomissione, riparazione o modifica senza preventivo consenso della casa, urti o utilizzo diverso dalle condizioni previste nel manuale di impiego. Nessun danno derivante dal fermo del prodotto o provocato a terzi, verrà riconosciuto.

I prodotti difettosi devono essere restituiti in PORTO FRANCO ad Elcontrol previa autorizzazione di Elcontrol. La richiesta di riparazione in garanzia dovrà essere accompagnata da documento comprovante la data di acquisto del prodotto. Elcontrol non risponde della garanzia per i prodotti il cui prezzo non sia stato pagato dall’acquirente secondo le scadenze previste.

8 DENUNCIA DEI VIZI

Eventuali denunce relative a vizi dei prodotti consegnati, sia che si tratti di vizi apparenti o vizi occulti, dovranno essere inoltrate a Elcontrol per iscritto mediante lettera raccomandata RR. L'acquirente non può in alcun caso restituire i prodotti senza la previa autorizzazione in tal senso di Elcontrol o a seguito di una sentenza dell'Autorità Giudiziaria.

I prodotti devono improrogabilmente essere restituiti entro dieci (10) giorni dall'autorizzazione di Elcontrol o dell'Autorità Giudiziaria. In caso di denuncia, e indipendentemente dall'oggetto e dalla ragione della stessa, l'acquirente è tenuto a pagare integralmente l'importo indicato sulla fattura. Una volta che i prodotti consegnati siano stati modificati, alterati o comunque usati dall'acquirente, non verrà accettata né considerata efficace alcuna denuncia.

Non possono essere oggetto di reclamo le discrepanze considerate usuali nel commercio e le discrepanze non evitabili tecnicamente, soprattutto quelle concernenti qualità, colori, lavorazioni, disegni, e simili. Elcontrol si riserva il diritto di apportare alle caratteristiche dei prodotti modifiche che non ne alterino la qualità o la resa. Simili modifiche non possono formare oggetto di contestazione.

Ogni qualvolta, conformemente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, siano presentate a Elcontrol denunce fondate sulle condizioni dei prodotti, su vizi di qualità o sulla non conformità degli stessi rispetto alle specifiche tecniche, è riservata a Elcontrol la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di sostituire i prodotti senza alcun addebito, riparare gli stessi, o emettere una nota di accredito. E' escluso qualsiasi tipo di danno. In caso di interventi durante il periodo di garanzia, le spese relative alle spedizioni di andata e di ritorno, dei prodotti difettosi per la riparazione e/o sostituzione sono a carico dell'acquirente. 

9 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

Ad eccezione della garanzia di cui all'Articolo 7 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, Elcontrol non si assume alcuna responsabilità per i danni diretti o indiretti sofferti dall'acquirente quali, a titolo di mero esempio, danni materiali, danni per mancato guadagno, per perdite o danni a documenti, archivi o dati dell'acquirente, danni per richieste di risarcimento avanzate da terzi, danni da chiunque lamentati derivanti da applicazioni ottenute dall'acquirente, per sé o per terzi, con l'ausilio di (o comunque utilizzando) prodotti acquistati da Elcontrol.

10 SEGRETEZZA

L'acquirente si obbliga a non riprodurre in tutto o in parte i campioni dei prodotti e/o i prodotti che esso ha acquistato o visionato e a non trasmettere a terzi i dati che permettano la riproduzione totale o parziale di tali campioni o prodotti. L'acquirente si impegna a non rivelare informazioni confidenziali ottenute da Elcontrol o concernenti Elcontrol o i prodotti di Elcontrol o l'attività di Elcontrol.

Qualora l'acquirente riveli simili informazioni, Elcontrol si riserva il diritto di risolvere immediatamente il contratto e di ottenere, a titolo di penale, una somma pari al valore degli acquisti totali effettuati dall'acquirente nell'anno precedente.

Tutti i disegni, schizzi, campioni di prodotto, documenti, elementi, modelli, esemplari di programmi software, informazioni tecniche, materiale pubblicitario e simili consegnati all'acquirente rimangono di proprietà di Elcontrol e devono essere restituiti su richiesta della medesima. L'acquirente si impegna a non copiare, riprodurre, rivelare a terzi, in qualsiasi modo, i documenti e le informazioni sopra menzionate, e dovrà profondere il massimo sforzo per far sì che esse rimangano strettamente confidenziali.

La mancata osservanza delle suddette disposizioni consentirà a Elcontrol di risolvere immediatamente il contratto e di sospendere immediatamente qualsiasi ordine in corso, anche se riferito a distinti contratti, e di richiedere il risarcimento del danno.

11 PROPRIETA INTELLETTUALE

L’acquirente si impegna a difendere a sue spese ed a mantenere indenne Elcontrol da azioni legali che possano essere intraprese nei suoi confronti da terzi che lamentino la violazione di diritti di proprietà intellettuale, nonché dai costi, le spese ed i danni diretti sopportati a seguito delle seguenti azioni intraprese dall’acquirente:

  1. utilizzo di componenti o prodotti non forniti da Elcontrol
  2. introduzione di modifiche ai prodotti che diventano lesivi degli altrui diritti di proprietà intellettuale a causa della modifica
  3. l'uso dei prodotti in combinazioni o sistemi o apparati lesivi degli altrui diritti di proprietà intellettuale
  4. l'uso dei prodotti in processi lesivi degli altrui diritti di proprietà intellettuale
  5. l'apposizione sui (o l'accostamento ai) prodotti di marchi e/o segni distintivi altrui.

12 LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Il presente accordo è regolato dalla legge italiana. Fatto salvo il caso in cui venga sottoscritta espressamente per iscritto una clausola arbitrale, le parti concordano di deferire qualsiasi controversia derivante o connessa al contratto alla giurisdizione esclusiva dell'Autorità Giudiziaria del Tribunale di Bologna - Italia .

13 INFORMATIVA E CONSENSO PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 

L’acquirente dichiara di aver preso visione e compreso l'informativa sulla privacy, ed in particolare di essere a conoscenza di:

  1. le finalità e le modalità dei trattamenti
  2. la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento, nonché le conseguenze in caso di rifiuto di rispondere
  3. le categorie di soggetti a cui i propri dati personali possono essere comunicati e l'ambito di diffusione dei propri dati personali, specificando che i dati non saranno diffusi
  4. la titolarità dei trattamenti e i dati dei responsabili del trattamento

L’acquirente rilascia il proprio consenso a trattare i propri dati personali per tutte le finalità:

  1. imposte da obblighi normativi
  2. necessarie e/o utili ai fini dell'adempimento degli obblighi previsti dai contratti sottoposti alle presenti Condizioni Generali di Vendita
  3. di marketing, analisi statistica, creazione di brochure aziendali, controllo interno, informazione commerciale, controllo solvibilità, recupero crediti e invio di corrispondenza.

L’acquirente rilascia il proprio consenso a comunicare i propri dati personali ai soggetti rispetto ai quali la comunicazione è necessaria e/o utile per adempiere gli obblighi previsti dai contratti sottoposti alle presenti Condizioni Generali di Vendita; il consenso comprende anche la comunicazione dei dati ai professionisti e/o a società che svolgano per conto delle parti incarichi di elaborazione di dati contabili e amministrativi.

L’acquirente rilascia il proprio consenso a trasferire all'estero i propri dati personali ai soggetti rispetto ai quali la comunicazione è necessaria e/o utile per adempiere gli obblighi previsti dal presente accordo, nonché per fini contabili e/o fiscali.

Salvo quanto diversamente disposto o specificato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, Elcontrol sara libera di effettuare trattamenti e comunicazioni dei dati personali nell'ambito delle ipotesi legislativamente previste.

14 DISPOSIZIONI FINALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita superano ed annullano tutti gli eventuali altri obblighi e garanzie che possano essere state convenute dalle parti oralmente o per iscritto in epoca precedente alla presente data, e che quindi sono da considerarsi nulle ed inefficaci. I contratti sottoposti alle presenti Condizioni Generali di Vendita non potranno essere ceduti o trasferiti dall'acquirente senza il consenso scritto di Elcontrol. Ciascuna parte sopporterà tutte le spese ed i costi legali, contabili e/o di altra natura affrontati per l'esecuzione delle proprie obbligazioni. L'eventuale invalidità parziale di una clausola contenuta nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, o l'eventuale invalidità parziale di una clausola contenuta in qualsiasi altro documento contrattuale teso a disciplinare i rapporti tra le parti, non comporterà l'invalidità delle altre condizioni quivi contemplate.